good feet ‘n nails
Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, behandeling en transactie tussen de nagelstyliste werkzaam bij good feet ‘n nails en de cliënt.
2. Inspanningen van good feet ‘n nails Good feet ‘n nails zal de behandelingen naar best inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De cliënt zal ingelicht worden als de behandeling meer werk vraagt dan voorzien en zal ingelicht over de financiële gevolgen van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 2 werkdagen voorafgaande aan de afspraak aan good feet ‘n nails telefonisch melden. Indien de cliënt de afspraak niet of niet tijdig nakomt, zal de nagelstudio 75% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt in rekening brengen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan afgesproken tijd in de studio komt mag good feet ‘n nails de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium rekenen. Good feet ‘n nails moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 3 werkdagen voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichting te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
4. Betaling
Good feet ‘n nails vermeldt de prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de nagelstudio en op de website. De gemelde prijzen zijn incl. BTW. Good feet’n nails vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio. Aanbiedingen en advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling en eventuele producten contant of via een betaalverzoek door te voldoen.
.5. Persoonsgegevens & Privacy
De cliënt voorziet vóór de eerst good feet ‘n nails te behandeling van alle gegevens, waarvan aangeeft dat deze good feet ‘n nails noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Good feet ‘n nails neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem (Go booky) op een klantenfiche. Good feet ‘n nails behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Good feet ‘n nails zal de gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
6. Geheimhouding Good feet ‘n nails is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, good feet ‘n nails verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
7. Aansprakelijkheid
Good feet ‘n nails is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook ontstaan doordat good feet ‘n nails is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Good feet ‘n nails is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio.
8. Garantie
Good feet ‘n nails geeft de cliënt een week (7 dagen) garantie op lucht en loslating van de nagels en op de producten, echter moet de klacht maximum1 dag na het ontdekken van loslating of dergelijke gemeld worden, liefst met een foto per app. Nagelbijters krijgen geen garantie op behandelingen en de producten.De garantie voor kunstnagels vervalt indien:
- De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelstudio.- De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.- De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken.- De cliënt de kunstnagels herhaaldelijk heeft gestoten waardoor er lucht onder is gekomen of deze zijn afgebroken.- De cliënt andere producten dan door good feet ‘n nails geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van kunstnagels.- De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels, zoals het regelmatig aanbrengen van nagelriemolie en handcrème. Bij loslating van het product word aangeraden dat de klant contact opneemt voor herstelling.
9. Beschadiging & Diefstal
Good feet ‘n nails heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen, indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Good feet ‘n nails meldt diefstal altijd bij de politie.
10. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen twee werkdagen na ontdekking schriftelijk of liefst per mail gemeld worden aan de eigenaar van good feet ‘n nails. Indien een klacht gegrond is, zal good feet ‘n nails de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. De cliënt zal nooit het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen. Klachten worden nooit uitgevochten in de sociale media. Indien good feet ‘n nails en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever.
11. Nail art
Indien good feet ‘n nails een voorbeeld toont van een aan te brengen nail artontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij good feet ‘n nails.Indien de client foto’s publiceert voor commerciële doeleinden van de nail art aangebracht door good feet ‘n nails moet deze als bron vermeld worden.
12. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft good feet ‘n nails het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.
13. Recht
Op elke overeenkomst tussen good feet ‘n nails en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing. Deze voorwaarden zijn op de website van good feet ‘n nails vermeld. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemeen voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds de laatste versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.
Huisregels van good feet ‘n nails
- In verband met de hygiëne mag er niet gerookt of gegeten worden in de studio.
- Kunstnagels worden alleen gezet bij personen van 18 jaar of ouder of indien jonger met toestemming van de ouder/verzorger.